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企业网络营销策划
你不能解决问题,你就会成为问题
诱导---网站结构
设计诱导,精准定位
规划蓝图就是把经过深思熟虑后的想法写下来。首先应当深思熟虑,其次才是把它写下来。
有份报告称女性驾车出门要靠地标(在***地方左转,在***地方右转),而男性则全凭其方位感和空间感(向西5公里,接着向北3公里)。
在网上,多有人都相当于“女性”。你无法利用自己的方位感,这是一个物理特征,而从物理角度讲,不论已经访问了多少网站,实际上你都没有离开过显示器半步。
为了确保人们能够找到他们感兴趣的内容,并且能够找到新的内容,信息架构师(information architect, IA)可以借用建筑学中使用的一个原则,称为标识导引(wayfinding)。
利用标识导引,人们能了解4个方面:
(1)他们身在何处;
(2)他们寻找的东西在那里;
(3)如何得到所搜寻的东西;
(4)他们已经搜寻过哪些地方;
标识导引经常在容易迷失方向的场所(比如大型商场,机场和地铁),用来帮助人们从一处转向另一处。这个非常重要,特别是WC的指示,不然在大型商场里面请问你能找到隐蔽的洗手间么!
好的建筑设计师厉害的可以不用标识就让你可以体会意识到你想去的地方在那里,凭自己的感觉找到你想去的地方;因为他们会利用建筑结构和内部装饰来达到目的,当然必要的指示标识有时候还是必须的;
所以网站的结构设计不是简简单单的自己认为,而应当从用户的角度,指导暗示用户如何去理解你给他们的信息,让他们畅游在你的网站里面,最失败的设计就是让进入你网站的浏览者有挫败感,完全不知道自己在那里,如何在这里找到她想要的东西。
在这里顺便解释一下网站设计里面常常提到的面包屑轨迹(breadcrumb)是一个导航用语,他让用户对他们所访问的此页与彼页在层次结构上的关系一目了然。就像汉塞尔与格雷特沿着面包屑轨迹找回到父母的小屋一样。(汉塞尔与格雷特是格林童话《糖果屋》中两个孩子的名字,他们的父母由于贫穷,于是商量将两个孩子抛弃到森林里,聪明的哥哥汉塞尔听到父母的对话后在通往森林的路上偷偷洒下面包屑,最后终于顺着面包屑找到回家的路。)
我想很多人在设计网站的时候都加上了面包屑指示导航,不过更深层次的是引导用户的心理,让他的心跟着自己走,让他觉得这个网站就像为他设计的,当他看见这个标识的时候认为是什么功能的就是对应功能,网站不让要让人看不懂的东西,而是要让人看到上文就知道下文的东西,让客户有成就感,而不是让你去伤害客户的,女客户尤其容易被一些网站伤害!
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实实在在从网站本身去优化,把那些专门想投机取巧的SEOER带回正途,老老实实做好自己的网站,从代码里面一个一个细节去分析,并通过重构用户角色,从用户的角度设计出用户体验度高的网站。
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